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配送服务查询

配送服务查询

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长春润德家装设计商城官网目前采用货到付款的配送方式,如有任何疑问请您拨打我们的热线15948377570,我们将竭力为您服务。

 

如何查询物流信息?

快递配送订单:您可以进入“我的订单”根据物流信息中的快递单号,登陆第三方快递官网查询。

 

物流信息长时间未更新,怎么回事?

下单后,您的订单中物流信息长时间未更新,有可能是系统问题,或者是订单出现了异常,请您直接联系在线客服人员处理。

 

配送过程中,物品损坏,怎么办?

配送过程中造成货物损坏,您可以根据长春润德家装设计商城的售后规定提交退换货申请,由专业的售后人员为您处理。

 

物流更新错误,无法确认快递具体情况,如何处理?

第三方卖家商品订单物流信息若更新错误,请直接与商家客服取得联系。

 

注意事项:

1、偏远郊县具体配送事宜需要与客服中心联系。

2、根据销售旺季、周六日的订单,送货时间可能会延迟,敬请谅解。

3、若由于网络故障、天气问题等不可抗因素,造成某些订单不能及时处理、送货延迟或不能送货等问题,敬请谅解。

注:具体支付方法可见本商城官网中的“支付方式说明”。